Lista artykułów o tagu: jakość


SUMI jako metoda badania jakości oprogramowania

Wdrażanie systemów informatycznych w przedsiębiorstwach powinno przyczyniać się do zwiększenia ich zysków. Nie kupuje się nowych technologii w pogoni za nowoczesnością, lecz traktuje je jak inwestycje w biznes. Menedżerowie liczą, że poniesione nakłady zwrócą się, wpływając na wzrost efektywności pracy firmy. Pozytywny efekt wdrożenia systemu powinien być widoczny w wynikach finansowych, a tę informację otrzymamy dopiero po pewnym czasie. Ważne jest zatem monitorowanie wydajności, rozpoznawanie trendów i reagowanie z wyprzedzeniem. Jednym z elementów pozwalających ocenić efektywność jest satysfakcja użytkowników końcowych. Właśnie w celu jej pomiaru opracowano metodę SUMI (Software Usability Measurement Inventory).